Përmbledhje
Mund të kërkoni fshirjen e llogarisë suaj TROVELA dhe të dhënave personale të lidhura. Kjo faqe përshkruan se si të dërgoni një kërkesë dhe çfarë fshijmë ose anonimizojmë zakonisht.
Për pyetje të përgjithshme mbi privatësinë, shihni Politika e privatësisë.
Si të kërkoni fshirjen
Dërgoni një email te it.entriks@gmail.com me subjektin “Kërkesë për fshirje të dhënash TROVELA”.
Ju lutemi përfshini:
- Adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj TROVELA (e detyrueshme).
- Emrin e plotë (siç shfaqet në llogari).
- Nëse jeni kyçur me Facebook ose Google, përmendni ofruesin që keni përdorur.
- Opsionale: një arsye të shkurtër (na ndihmon të verifikojmë llogarinë e saktë).
- Konfirmimin se dëshironi fshirjen e llogarisë dhe të dhënave personale.
Nëse nuk keni qasje te emaili i llogarisë, na kontaktoni nga një adresë tjetër; mund të kërkojmë verifikim shtesë para se ta përpunojmë kërkesën.
Koha e përpunimit
Synojmë të konfirmojmë marrjen brenda disa ditëve pune dhe të përfundojmë kërkesat e verifikuara për fshirje brenda 30 ditëve, përveç rasteve kur kërkohet më shumë kohë nga ligji ose për raste komplekse. Do t’ju njoftojmë nëse na duhet më shumë kohë.
Çfarë fshijmë ose anonimizojmë
Për një kërkesë të verifikuar të fshirjes së llogarisë, zakonisht:
- Fshijmë ose çaktivizojmë llogarinë e përdoruesit dhe regjistrimet e autentifikimit.
- Heqim ose anonimizojmë informacionin e profilit (emri, email ku ruhet për llogarinë).
- Fshijmë preferencat e lidhura me llogarinë tuaj.
- Fshijmë mesazhet private të adresuara juve si marrës, kur është e zbatueshme.
- Heqim metadatat e kërkesave të lidhura me ID-në tuaj në regjistrat e aktivitetit, kur është e mundur.
Çfarë mund të mbahet:
- Përmbajtja e njoftimeve që keni publikuar mund të mbetet e dukshme derisa të hiqet veçmas, ose mund të anonimizohet (p.sh. fushat e kontaktit pastrohen) sipas kërkesës.
- Regjistrimet CRM (kontakte/marrëveshje) të krijuara kur keni pyetur për një njoftim të agjencisë mund të mbeten në hapësirën e asaj agjencie si pjesë e regjistrimeve të tyre të biznesit; agjencitë janë kontrolorë të veçantë për të dhënat e tyre CRM.
- Të dhëna që duhet t’i mbajmë për qëllime ligjore, tatimore, parandalim mashtrimi ose sigurie për një periudhë të kufizuar.
- Kopjet rezervë mund të mbajnë të dhëna përkohësisht deri sa të skadojnë ciklet e backup-it, pastaj mbishkruhen.
Përdoruesit e Facebook Login
Nëse jeni regjistruar ose keni hyrë me Facebook, mund ta hiqni TROVELA edhe nga cilësimet e Facebook sipas Settings & privacy → Settings → Apps and websites. Kjo heq lidhjen e aplikacionit nga ana e Facebook, por nuk fshin automatikisht të gjitha të dhënat në TROVELA — ju lutemi na dërgoni email te it.entriks@gmail.com nëse dëshironi fshirjen e të dhënave të llogarisë suaj TROVELA.
Kontakt
ENTRIKS LLC — Trovela
Lot Vaku L2.1, 10000 Prishtina, Republic of Kosovo
Fshirja e të dhënave: it.entriks@gmail.com
Privatësia: it.entriks@gmail.com